お客様よりそんなご相談をいただきました。

新築して30年くらいになるけど、「最近お風呂の段差でつまづくんだよ」それに「冬は寒くてお風呂に入るとき辛くて・・・」ということでした。

これだけの段差があるとキケンですね。

それでしたら段差をなくことと、滑りにくい床のユニットバスにすることに。

そして新しいユニットバスを組み込みます。

このように段差がほんのわずかとなり、躓いて転倒する危険がなくなりました。

もちろん浴室の暖房も設置
これでお風呂に入るとき寒くなくなりゆっくりくつろげます。

お客様からこんな感想をいただきました。

今まで悩んでいましたが、もっとはやく相談すれば良かったと思います。
年々歳を重ねるにつれて、ちょっとした段差が危なくなりました。
お風呂に入るときの寒さもそうです、ゆっくり温まるお風呂がかえって体を冷やすことに。
これからはゆっくりお風呂を楽しむことができるようになりました。
ついでにトイレや洗面台も新しくして頂き、家族みんなが綺麗になったと喜んでいます。
本当に有難うございました。

こちらこそありがとうございました。
お客様に喜んで頂ける事が私たちも一番うれしいことです。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

担当：石坂

本当はキッチンごと交換したいんだけど・・・
天板だけでも交換できないかしら？

とういうご相談でした。
お客様のキッチンは「ヤマハ」のキッチンでしたので、天板が交換できるものでした。
「交換できるならぜひお願いします」との事でしたので、天板（シンク）は人造大理石の明るいものに
水栓、IHクッキングヒーターにレンジフードの交換をさせていただきました。


明るい色合いのシンクで「室内の雰囲気が変わった」と喜んでいただきました。


室内も明るく、使いやすくて油汚れも少なくなりました。

お客様からは、
思い通りにしていただき有難うございました。
天板の交換でこんなに変わるものかと驚いています。
ＩＨにもなりましたので火事の心配が減って良かったです。

という感想を頂きました。
小林様ありがとうございました。

【私の自己紹介をさせてください】

くつろぎの空間、遊び心もあり、リラックスできる住まいのつくり方を私も知りたい。
そんな思いで仕事をしています。

【私の仕事に対する想い】

今までを大事にしながら、新しいものを取り入れていくリフォーム施工後のうれしさと、驚きをお客さまと実感したいです。
お客さまの家へのこだわりへお供させてください。
毎月のお客さま訪問で、お客さまから頂いた言葉を大切に持ち帰りこだわりの第一歩を大切にしていきたいです。

 そんなお客様のリクエストから始まった今回の工事です。
リフォームですから構造を変更するわけには行きませんが、構造体を残してすべて取り払いました。

補強が必要な部分に柱や梁などを足していきます。
これで地震災害からも安心ですね。

床下断熱材を敷き込みます。

さらに床暖房システム

これで寒い冬も足元から暖かくなりますね。

天井にも断熱材を敷き込みます。

キッチンやお風呂も新しくなり奥様も快適に使えるようになりましたね。

古い材を残して露出してみました。

モダンなお部屋に早変わりしています。

玄関の位置が変わり、日当たりが良くなりました。

『リフォーム工事ってこんなことができるんですね』

と仰っていただきました。

　５月１６日（土）信濃毎日新聞の東信欄に当社で無料配布している、「キッチンリフォームする前に」という小冊子が取り上げられました。

この冊子はキッチンでお悩みの奥さまから直接ご意見を伺い、まとめたものです。

当社ショールームにございますので、キッチンリフォームに興味がある方やこれから家を新築される方にも参考になる冊子になっています。

お電話でお問合せ頂く場合は「キッチンリフォームの冊子のことで」とお電話下さい。

当社ショールームのおうちとしょかんにもございます。

直接来て頂いても結構ですのでお気軽にご来場下さい。

冊子の数に限りがありますので先着順とさせて頂きますのでご了承下さい。

柳屋建設株式会社　お客様感謝祭

「網戸の貼替は１枚でもお願いできる？」とか

「和室一間だけ畳の表裏返し頼めるの？」

な?んてことです。

お任せください！

◎壁紙の貼り替え

◎畳の貼り替え　　　　等々・・・

お家の事で何か気になったら

（0268）25-1196　または24-3220へお気軽にお電話を！

でもお客様からすれば「何でもってナニ？」って事になりますよね。

私たちのお伝えの仕方が下手ですみません。

たまにお客様から「ヤナギヤさんはこんな小さな仕事やらないわよね？」って・・・

「やります、是非やらせて下さい！」

私たちの思いは「お客様との長?いおつきあい」です。

何か家のことで困ったらリフォームスタッフにご相談下さいね。

（0268）25-1196リフォーム専用ダイアルです。

使いたいものにすぐ手が届くので、テキパキとお料理したい奥様にオススメです。
包丁などを賢く収納する「パタパタくん」のサンウェーブですが、
調味料・ラップなども上手に収納する「クイックポケット」も使い易いですよ。
その他にもお料理を効率よく作業できる機能が満載です。
キッチン選びで迷ったらピットです。

壁付け・対面型・オープンタイプに対応できますよ。
家族対話を重視するお客さんにぜひご覧頂きたいキッチンです。

使いたいものにすぐ手が届くので、テキパキとお料理したい奥様にオススメです。
包丁などを賢く収納する「パタパタくん」のサンウェーブですが、
調味料・ラップなども上手に収納する「クイックポケット」も使い易いですよ。
その他にもお料理を効率よく作業できる機能が満載です。
キッチン選びで迷ったらピットです。

壁付け・対面型・オープンタイプに対応できますよ。
家族対話を重視するお客さんにぜひご覧頂きたいキッチンです。

砂利の駐車場・・・

乾いていればそれなりに良いんですけどね、

雨が降るとぬかるんで車に乗り込むのも億劫になります。

大切な車のタイヤも泥だらけ・・・

でも、アスファルト舗装するだけで水はけが良くなり

雨の日や冬の雪かきも楽になります。

工事は短時間でできますよ。

リフォーム施工中

リフォーム後

「天井に黒ずみが出てしまった」

「室内も暗い！」

というお客様からのお話しを頂きました。

古い壁紙をはがし、下地処理をして明るめの壁紙クロスを張りました。

室内は明るくなり、お客さま思わず

『おぉ?』

って感想です。

やはり明るい室内は気持ちが良いですよね。

リフォーム前

リフォーム施工中

リフォーム後

『来客の際、玄関のタイルが古くて気になるんです』

というお客様からのご要望で玄関タイル張り工事を行いました。

古い石張りを洗浄しその上にコンクリートを打ちます。

あとはモルタルで新しいタイルを張り付ければ完成です。

段差もなくなり歩きやすくなりました。

こういう工事は短時間で済みますのでお客様も

『もっと早く頼めばよかった』

との感想でした。

これで来客があっても安心ですね。

• 当社を選んだ理由は？
  営業担当の丸山さんの人柄・仕事に対する熱心さですね、いつも我が家を気に掛けて　　いただいてるという感じがとても嬉しいです。
  
• 営業担当の対応は如何だったでしょうか？
  とても満足しています、色々提案して頂いたので安心でした。
  
• 現場担当者の対応は如何だったでしょうか？
  現場担当者の方も任せておいて安心でると感じました。
  
• 職人のマナーは如何でしたでしょうか？
  工事に関係する人みなさん良い方でしたよ、挨拶も必ずきちんとして頂きました。
  
• その他ご意見ご要望、ご不満などお聞かせ下さい。
  希望していたように仕上げて頂きとても満足しています。
  職人さんたちもとても感じが良かったです。
  ありがとうございました。

リフォーム後

建物の外壁は風雨にさらされて劣化の気になる場所です。

当然お客様の目につく場所ですからきれいにしておきたいですよね。

今回の工事は菅平高原の宿泊施設を経営されるお客様からのご依頼で、施設の外壁を中心に行いました。

外壁の張替えではなく、塗装工事ですので期間も短く済み、営業をされているお客様に最小限のご迷惑で済んだかと思います。

外壁や屋根は劣化が進むと雨漏りなどの原因に繋がりますので早めのメンテナンスが必要です。

また、木製の目隠しフェンスも塗装を塗りなおしたのでこちらも劣化を食い止めることができました。

リフォーム前

リフォーム後

リフォーム前

リフォーム後

子供が小学校にあがるので

「子供部屋をつくってあげたい」

という気持ちになったのがリフォームしたきっかけです。

完成してみて子供が自分の部屋ができたと喜ぶ姿を見て、つくってよかった。

と感じています。

工事をお願いしたヤナギヤリフォームさんの良かった所は

『親身になって相談に乗って頂けた』

ということですね。

工事が終わったあともしっかりとフォローしてくれるし、

終わったらあとは知らん顔・・・ということでは困りますもんね。

部屋が完成してみて私が気に入ったところは

部屋のタイル張りの床です。

とってもカワイイので子供と一緒になって喜んでいます。

その他、ヤナギヤリフォームさんには引越しのお手伝いもして頂き

本当に有難うございました。

家族だけで重い荷物を動かすのは本当に大変でしたから

助かりました。

これからリフォームをお考えの方にアドバイスするとしたら、

お金だけで判断すると最終的には高くなってしまうかもしれない

ということです。

工事金額だけでなく、

その後のことまでしっかりと見ておかなければ

リフォームが成功したとは言えないかも知れませんね。

アンケートより抜粋

Q1. 数あるリフォーム会社の中で、当社をお選び頂いた理由はどこにあるのでしょうか。
　　『親身になって相談に乗って頂けた』ということですね。

Q2. ヤナギヤでリフォームして良かったと思う点をお聞かせ下さい。
　　　工事が終わったあともしっかりとフォローしてくれる所です。
　　　終わったらあとは知らん顔・・・ということでは困りますもんね。

Q3. この家で一番のお気に入りはどこですか？　　
　　　今回工事していただいた部屋のタイル張りの床です！

Q4. もう少しこうしておけばよかったと思うところはありますか？
　　　窓をもう少し大きくしておけばよかったです。

Q5. 営業・監督・大工・設計者の感想をお聞かせください。
　　もしよろしければ他社との違いもあればお願い致します。

　　引越しのお手伝い（部屋の荷物・家具の移動）まで手伝って頂いて
　　有難かったです。本当に助かりました。

Q6. これからリフォームされる方へのアドバイスがあればお願いします。
　　　アフターフォローのしっかりとした会社にお願いすることですね。

Q7. 何か一言お願い致します。
　　　細かく丁寧な説明、親身になって相談に乗っていただき有難うございました。